谷城县人民医院廉洁行医“十个严禁”、“十个必须”管理规定

“十个严禁”
1、严禁违反诊疗规范和职业道德，损害患者利益。
2、严禁在服务患者过程中出现生、冷、硬、推等不规范服务现象。
3、严禁接受患者及家属的红包、吃请。
4、严禁接受药品、器械、耗材商给予的回扣、礼品及营业性娱
乐活动。 
5、严禁私自介绍患者及家属到指定医院、药店、商家就医、购药及购买耗材。
6、严禁违规收费、开单提成、为商业目的统方。
7、严禁私自为患者购买或使用医用药品、耗材、器械。
8、严禁工作日期间饮酒，禁止参与各种形式的赌博活动。
9、严禁上班期间迟到、早退、串岗、聊天、视频等从事与工作无关的事。
10、严禁职能后勤科室为临床服务时不作为、慢作为、乱作为。 
对违反上述规定当事人，医院将按照有关规定给予严肃查处。


“十个必须”
1、全体医务人员必须着装整齐、挂牌上岗，牢记宗旨、严谨求实团结协作、钻研医术，遵守纪律、爱岗敬业。
2、门诊、急诊、住院大厅窗口工作人员必须做到热情服务、有问必答、高效便民，主动做好接诊、导诊、分诊，方便患者入院就医。
3、“120”接诊必须准确、快捷、安全，因病实施急诊急救。
4、医技检查必须按规定时间及时准确发送报告，有问必答。 
5、临床诊疗活动必须遵守“十六项核心医疗制度”，诊断细心、治疗精心。
6、临床护理必须遵守各项操作规范，主动热情、文明用语、态度认真。
7、科室环境必须保持干净整洁、管理有序，医护人员主动为患者排忧解难。
8、在服务患者时必须做到合理治疗、合理检查、合理用药。杜绝人情处方、大处方、过度检查。
9、医护人员必须加强与患者的沟通，倾听诉求，尽可能满足患者的需求。
10、患者出院时医护人员必须协助办理相关手续，结算、报销要方便、准确、快捷。

医德医风监督电话：7261369   7232888  7232158