关于医疗保障信息平台系统切换停机的公告

各参保单位、参保人员、定点医药机构：

为进一步加强医疗保障信息化建设，按照国家和湖北省医疗保障局的统一部署，襄阳市医保信息系统统一切换到湖北省医疗保障信息平台，系统切换期间全市各级医保经办机构及定点医药机构的各项医保业务将暂停办理。现就有关事项公告如下：

一、业务停办范围和时间安排

1.2021年12月15日0：00起，暂停全市所有医疗保障政务服务业务柜面办理，线上办理同步停办。

2.2021年12月15日0：00起，税务和代征银行同时暂停全市医疗保险、生育保险缴费业务（含线上）；12月17日24：00前税务部门完成所有征缴数据传递工作。

3.2021年12月20日0：00起，暂停全市医保结算服务（含个人账户刷卡服务）。

二、停机前后业务提示及处理措施

1.为不影响参保人享受待遇，请各参保单位和个人在2021年12月14日18：00前完成医保欠费缴纳。

2.2021年12月15日0：00医保保费征收业务停办前，请参保单位和个人及时缴纳已核定的医保保费，避免切换期间出现在途业务。如未按时缴纳医保保费，在新系统上线后需重新核定缴纳。

3.2021年12月20日至30日停机期间凭社保卡或医保电子凭证办理住院手续，待省医保信息平台上线后，进行补登、补录。

4.有购药需求的参保群众，请在2021年12月20日停机前提前购买备用。系统停机切换期间确需就医、购药的，个人自费。享受慢性病、特殊药待遇的参保群众，待医疗保障信息平台系统上线后按规定报销。

三、上线时间安排

医疗保障信息平台系统需经省医保局验收后上线运行，全市逐步恢复各项医保业务办理，逐步恢复定点医疗机构和定点零售药店的医保联网结算服务，逐步恢复异地住院、门诊联网结算服务。上线时间将在县政府网站、云上谷城、县医保局微信公众号等相关媒体上发布公告，请及时关注。

四、停机期间相关业务咨询电话

1.转诊、异地就医备案、政策咨询  联系电话：7333863、7231741

2.城乡居民医保业务  联系电话：7337510

3.慢性病、特殊用药咨询  联系电话：7232572

4.职工医保核定业务  联系电话：7338223

5.职工医保个人账户业务  联系电话：7337393

本次信息系统停机切换带来的影响和不便，敬请参保单位、个人谅解！如有其它工作调整将另行通知。

特此公告。

谷城县医疗保障局

2021年12月9日