信息多跑路 患者少跑腿 谷城县人民医院病区结算省心又省力
“太方便了!省了好多事!以前办出院楼上楼下要跑几个窗口,现在在病区直接就办理了!”5月6日,谷城县人民医院胸外科住院患者代奶奶(化名)的老伴曾大爷(化名)在出院结算时高兴地讲述就医经过。
近日,县人民医院在泌尿外科、胸外科&皮肤科、老年医学科、产科和肿瘤科1病区试点推广病区结算服务,患者带上社保卡或电子医保凭证到就诊病区护士站,核对费用后,用微信、支付宝扫码支付就轻松完成。
胸外科&皮肤科护士长刘鑫:“只要手续齐全、资料准备好,最快几分钟就可以办理。高峰时,我们为9名患者在病区办理了出院手续。”
病区结算可以办理住院预交金充值、除现金支付及需要医保调查等通知的外伤和职工生育报销需要去收费窗口办理的其他出院结算。
具体流程是,对于准备在病区结算的患者,护士登记后,会帮患者收齐医生开具的出院记录、出院证明、入院通知书并上传费用信息。等医保预结算完成后,护士即通知患者在病区结算,患者不需要排队等候。结算完毕,护士打印医保结算单和电子发票(里面包含发票、总清单)凭条,一并把出院记录、出院证明交给患者。
病区结算既便捷又人性化,极大地改善了患者就医体验。下一步,县人民医院将进一步推进病区结算全覆盖,让信息多跑路,让患者少跑腿。
(唐梦宇 刘鑫)